Cristian Lay, considerada la primera empresa española en venta directa, ha afrontado en lo que va de año la transición de la primera generación, la del fundador Ricardo Leal, a la segunda encabezada por Víctor Leal, CEO de la firma desde enero.
En esta entrevista, Víctor explica cómo ha sido el proceso de digitalización, pasando del que ha sido su estandarte durante todos estos años, el catálogo en papel, a una nueva y potente ecommerce que permite llegar a más clientes de manera más ágil.
Además, también se ha creado la figura de la Beauty Manager, una nueva manera de entender la red comercial en esta etapa digital que está viviendo la marca.
